Città di Vicenza

Vicenza sicura

Aggiornato al: 03/11/2020

“Vicenza sicura” è il servizio di tutela dei soggetti fragili del territorio promosso dall'assessorato ai servizi sociali del Comune di Vicenza e Cooperativa Promozione Lavoro in collaborazione con Croce Rossa Italiana - sezione di Vicenza, Croce Verde di Vicenza, Associazione Nazionale Carabinieri - sezione di Vicenza.

Il servizio è rivolto ai cittadini in difficoltà a seguito dell'emergenza sanitaria Covid-19 privi di rete familiare o amicale che possa supportare i bisogni essenziali della famiglia.

Servizi

  • consegna di pasti a domicilio  (a carico economico totale o parziale del richiedente in base a quanto previsto dal regolamento delle prestazioni e dei servizi sociali);
  • assistenza domiciliare con operatori; 
  • trasporto per l'accompagnamento ambulatoriale, se indispensabile;
  • spesa a domicilio (a carico del richiedente sia il costo della spesa che l'eventuale addebito per il servizio di consegna, se richiesto dal supermercato);
  • ritiro gratuito delle prescrizioni dal medico di base;
  • supporto gratuito per pagamenti in posta come bollette, affitti e altro (il servizio e’ gratuito, escluso naturalmente quanto dovuto per il pagamento e le spese postali previste);
  • messa a disposizione dell'elenco degli artigiani certificati a cura di Confartigianato (con la prestazione dell’artigiano a carico del richiedente);
  • attività di sostegno psicologico alla solitudine.

 

Come fare

I cittadini in difficoltà, anziani e persone in fragilità socio sanitaria, che non hanno risorse familiari o rete di prossimità in grado di far fronte autonomamente ai bisogni essenziali, possono contattare il call center dedicato telefonando al numero 0444221020. 

Gli operatori si attiveranno per fornire:

  • informazioni di base (rispetto a servizi attivi, circolazione, altre esigenze espresse dai cittadini);
  • organizzare accompagnamenti, trasporti, servizi urgenti.

Si ricorda che nel territorio comunale sono inoltre presenti i Centri servizi sociali territoriali (Csst), uffici decentrati che attivano servizi sociali e socio-sanitari rivolti alle famiglie con minori, adulti, anziani e come gli operatori sociali di Vicenza Sicura sono costantemente impegnati nel monitoraggio delle situazioni più fragili.

Dove e quando

Tel. 0444221020
Dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12 - martedì e giovedì anche dalle 15.30 alle 17.30

Modulistica e documenti