Città di Vicenza

Oficina de Atención al Público (Urp)

Actualizado a: 28/10/2020

La Oficina de Atención al Público (URP) favorece la relación entre la administración municipal y los ciudadanos.  
Para la administración es un lugar de escucha de las peticiones y sugerencias de los ciudadanos. 
Para los ciudadanos es un punto de referencia para tener información sobre la organización de las oficinas municipales, sus actividades y competencias.

Servicios ofrecidos

En los espacios de la Oficina de Atención al Público también se encuentra la Ventanilla Ztl, que ofrece los siguientes servicios:

Dónde y cuándo

Oficina de Atención al Público (URP)

Aviso

Disposiciones en el marco de las medidas adoptadas para controlar la difusión de la COVID-19 (Coronavirus)

Para reducir al máximo el desplazamiento de los ciudadanos y el acceso a las oficinas públicas durante la emergencia del Coronavirus, se suspende la posibilidad de pedir cita en línea (se restablecerá al final de la emergencia). Por lo tanto, para pedir cita es necesario contactar por teléfono o por email con la Oficina y esperar la confirmación.

Palazzo degli Uffici

Dirección: piazza Biade 26 (planta baja)

Teléfono: 0444221360 (activo de lunes a viernes de 9:00-12:30, martes y jueves también de 15:30-17:00)

Fax: 0444221361

Email: urp@comune.vicenza.it

Horario de apertura al público:

Para acceder a la ventanilla, los ciudadanos deben adquirir un ticket numérico progresivo que se puede recoger en la pantalla de turnos de la sala de espera para el público (vestíbulo del Edificio de Oficinas), hasta agotar los turnos disponibles. En cambio, los ciudadanos que han pedido cita en línea para el servicio no deben sacar ticket, ya que acceden a la ventanilla con el número de cita.

  • lunes, martes, jueves y viernes de 8:30 a 12:30
  • miércoles, de 10:00 a 14:00
  • martes y jueves de 16:30 a 18:00

Petición de cita en línea

Ventanilla Ztl

Palazzo degli Uffici

Dirección: piazza Biade 26 (planta baja junto a la Oficina de Atención al Público)

Teléfono: 0444221150 (activo lunes y miércoles de 8:30 a 10:00)

Email: permessi.circolazione@comune.vicenza.it

Horario de apertura al público:

Se accede a la oficina solo con petición de cita en línea