Città di Vicenza

Ufficio relazioni con il pubblico (Urp)

Aggiornato al: 13/05/2019

L'Ufficio relazioni con il pubblico (Urp) favorisce il rapporto tra l'amministrazione comunale e i cittadini.  
Per l'amministrazione è un luogo di ascolto delle richieste e dei suggerimenti dei cittadini. 
Per i cittadini è un punto di riferimento per avere informazioni sull'organizzazione degli uffici comunali, sulle loro attività e competenze.

Servizi offerti

Negli spazi dell'Ufficio Relazioni con il pubblico si trova anche lo Sportello Ztl che offre i seguenti servizi:

Dove e quando

Ufficio Relazioni con il pubblico (Urp)

Palazzo degli Uffici

Indirizzo: piazza Biade 26 (piano terra)

Telefono: 0444221360 (attivo da lunedì a venerdì 9 - 12.30, martedì e giovedì anche 15.30 -17)

Fax: 0444221361

Email: urp@comune.vicenza.it

Orario di apertura al pubblico:

Per accedere allo sportello i cittadini devono munirsi di ticket numerico progressivo ritirabile al display eliminacode presente nella sala d'attesa per il pubblico (atrio Palazzo degli Uffici), fino all'esaurimento degli accessi disponibili. I cittadini che hanno effettuato la prenotazione online del servizio non devono, invece, munirsi di ticket perché accedono allo sportello con il numero di prenotazione.

  • lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 8.30 alle 12.30
  • mercoledì dalle 10 alle 14
  • martedì e giovedì dalle 16.30 alle 18
Prenotazione appuntamenti online

Sportello Ztl

Palazzo degli Uffici

Indirizzo: piazza Biade 26 (piano terra c/o ufficio Relazioni con il pubblico)

Telefono: 0444221150 (attivo lunedì e mercoledì dalle 8.30 alle 10)

Email: permessi.circolazione@comune.vicenza.it

Orario di apertura al pubblico:

  • lunedì dalle 10.30 alle 12.30, solo su appuntamento da prenotare online
  • martedì dalle 16.30 alle 18, solo su appuntamento da prenotare online
  • mercoledì dalle 10.30 alle 12.30, accesso senza prenotazione
  • giovedì dalle 8.30 alle 12.30, solo su appuntamento da prenotare online
Prenotazione appuntamenti online