La Citycard è una tessera magnetica personale ricaricabile con tecnologia contactles, in dotazione ad ogni bambino e contiene tutti i suoi dati.
La tessera  consente la prenotazione automatica dei pasti con eventuali personalizzazioni, il pagamento del trasporto scuolabus, dell'animazione in orario di anticipo, posticipo e inter scuola, oltre l'aggiornamento dei crediti sulla carta che il genitore  potrà monitorare attraverso una semplice interfaccia web sul portale  from-ci..
- Per la fruizione dei pasti giornalieri è sufficiente avvicinare ogni mattina la Citycard all'apposito terminale di lettura: un segnale acustico confermerà il buon esito della richiesta inviandola al centro di cottura comunale e alle ditte di ristorazione.
- Per il trasporto scolastico la Citycard autorizza il bambino che ha richiesto il servizio ad accedere a bordo.

Come fare

REGOLE DA NON DIMENTICARE

1) La citycard  è personale e non può essere scambiata;

2) dal primo giorno di mensa l’alunno deve avere in cartella la city-card carica;

3) il primo versamento, deve essere effettuato anche in presenza di crediti residui dell’anno precedente, dalle ricariche verranno detratti anche i debiti dell’anno precedente,  il credito residuo dello scorso anno verrà trasferito entro ottobre 2012;

4) la citycard non utilizzata lo scorso anno deve essere riattivata telefonando ai n. 0444/222142, 222105,  222119, 222124;

5) quando nella Citycard ci saranno ancora 3 pasti sarà inviato un sms di avviso di credito in esaurimento e il genitore deve provvedere immediatamente a ricaricarla. Un secondo sms sarà inviato in presenza di credito scaduto e da quel momento il pasto non sarà ordinato, pertanto il bambino non può mangiare a scuola.

N.B.:Gli sms possono non essere ricevuti tempestivamente  per anomalie della rete telefonica, ogni genitore è tenuto a controllare e provvedere autonomamente che la tessera del figlio sia sempre ricaricata.

Le Citycard degli alunni vengono consegnate al genitore che deve caricare la tessera con i  seguenti importi:

per il servizio di scuolabus:

€105,80 entro settembre 2012 per i mesi di settembre, ottobre, novembre e dicembre 2012;
€ 86,25 entro dicembre 2012 per i mesi di gennaio, febbraio e marzo 2013;
€ 67,30 entro marzo 2013 per i mesi di aprile, maggio  e giugno 2013.

per il servizio di mensa nella scuola primaria:

€ 45,00 per minimo 10 pasti a prezzo intero e relativi multipli;

per gli utenti che hanno ricevuto le agevolazioni:
€  8,00 minimo per 10 pasti se in prima fascia ISEE (A)
€ 20,00 minimo per 10 pasti se in seconda fascia ISEE (B).

Per informazioni relative alle agevolazioni della retta per la refezione scolastica
http://www.comune.vicenza.it/cittadino/scheda.php/43853,65963

Dove

Le ricariche della Citycard possono essere effettuate presso:

• le filiali della Banca Popolare di Vicenza: Contrà Porti, 12 - Corso Padova, 42 - Viale delle Fornaci, 2 - Viale S.Agostino 9/11 - Viale Trieste, 335 - Via Battaglione Framarin - Via Vecchia Ferriera, 72 - Viale dal Verme, 100 - Via Giuriato, 67 - Via Fratelli Rosselli, 58 - Via Cà Balbi, 309 - Via E. Fermi, 130 - Strada Marosticana, 345 - S.S.Pasubio, 333 - Piazzetta Gualdi, 10 - Via Zamenhof, 94 - Corso Palladio, 13.
  E' possibile attivare e ricaricare la city-card anche presso tutte le filiali della Banca Popolare di Vicenza della provincia;

• i punti di ricarica autorizzati:

1. AL PONTE, Viale Riviera Berica, 798 (loc Debba)
2. BORTOLAMEI ENZO & C., Via Giuriato, 65 ( zona S.Pio X)
3. CANEVAROLO MIRCO, Via E.Fermi, 82 (zona Pomari)
4. GALLA GIRAPAGINA, Viale Verdi, 26, (zona Campo Marzo)
5. GIANNOTTI, Borgo Casale, 162 , (zona Stadio)
6. GIOCART,Via Leg. Antonini, 172, (zona  Santa Bertilla)
7. LA CARTOLERIA Viale S.Agostino, 26 (zona S.Agostino)
8. MACULAN, Via Fabiani, 51 (zona S.Pio X)
9. MERLO ADRIANA, s.s. Pasubio, 169 (zona Maddalene)
10. MILAN MARIKA, Via dei Laghi, 143 (zona  Laghetto)
11. MP OFFICE SOLUTIONS, Viale San Lazzaro, 25
12. PAPERLAND Via Albinoni, 21 ( zona S.Lazzaro)
13. RIVENDITA 90, Via N.Tommaseo, 29 (zona S.Paolo)
14. TABACCHERIA S.LUCIA, Borgo S. Lucia, 2
15. TABACCHERIA N. 25, Via Salvemini, 45/47, (zona Riviera Berica)
16. SPRING, Viale Anconetta, 162,  (zona Anconetta dopo passaggio livello)
17. TABACCHI & NOTIZIE Via Giaretta, 25 (zona Ferrovieri).
18. TABACCHERIA N. 52, Via B. Pajello, 11 (zona San Marco)

Le ricariche possono essere fatte anche on-line

L'utente per accedere al servizio deve collegarsi al portale www.fromci.it/vicenza/servizi/serviziscolastici/citycard e inserire le credenziali che vengono rilasciate per ciascun bambino/a, previa presentazione di un documento d'identità del genitore, il codice fiscale del bambino e un indirizzo e-mail, presso:

• l'Ufficio Relazioni con il Pubblico - Corso Palladio 98 - tel.0444/221360 - dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30 e martedì e giovedì dalle ore 17.00 alle ore 18.30;
• le sedi delle Circoscrizioni:http://www.comune.vicenza.it/cittadino/scheda.php/43848,45684
• l'Ufficio ICI e ICP in Piazzetta S.Biagio,1 - dal lunedì al venerdì dalle ore 10.30 alle ore 12.00.

La procedura on line consente di ricaricare la Citycard per:

1. pagare la mensa
2. pagare le rate dello scuola-bus
3. pagare l'animazione in orario di anticipo/posticipo e interscuola
4. visualizzare il credito residuo e l'estratto conto di ciascun bambino/a

I sistemi di pagamento on line utilizzabili da From-ci sono:

• carta di credito Visa e Mastercard, con e senza Verified by Visa e Mastercard Secure
• rid on-line

Al termine della procedura guidata, durante la quale vi saranno richieste informazioni relative al servizio acquistato, vi sarà inviata una e-mail che conterrà l'esito della transazione appena effettuata e tutte le informazioni relative alla stessa. Ricordiamo che per questo servizio il portale From-ci si avvale dell'opera di terzi ai quali potranno essere trasmessi alcuni dati relativi al pagamento.

Le commissioni attuali sono:

• carta di credito: commissione 2,04%
• rid on line: commissione fissa 1,00 euro

Il rimborso o il trasferimento del residuo Citycard 2011/2012 è possibile richiederlo mediante:

• la compilazione di un modulo specifico disponibile presso le sedi degli Istituti Comprensivi cittadini;
• la richiesta scritta in carta semplice da inviare alla scuola di appartenenza o al Settore Servizi Scolastici ed Educativi (anche tramite fax 0444/222136);
• la compilazione del modulo direttamente al Settore Servizi Scolastici ed Educativi - Levà degli Angeli, 11.

Per informazioni
Settore Servizi Scolastici ed Educativi - Via Levà degli Angeli,11- Vicenza
tel. 0444/  222124 - 222142 - 222105 - 222113 
e-mail: servizioistruzione@comune.vicenza.it
Dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.00 - martedì e giovedì dalle ore 15.30 alle ore 17.00.

Collegamento alle pagine del Settore Servizi scolastici ed educativi:
http://www.comune.vicenza.it/uffici/dipserv/istruzione/