Con "Servizi Comunali in un click" il Comune di Vicenza offre a cittadini ed imprese la possibilità di accedere ad alcuni dei servizi erogati dalla Amministrazione direttamente via Internet.
Ma cosa significa "accedere via Internet" ad un servizio comunale che tradizionalmente viene offerto al cittadino attraverso un classico sportello?
Significa poter offrire al cittadino uno strumento attraverso il quale ricevere risposte ai quesiti che comunemente vengono rivolti ad un addetto allo sportello. In particolare ciò si realizza sviluppando appositi programmi informatici che permettono all' utilizzatore di dialogare in modo semplice e diretto con il sistema informatico comunale.
Il vantaggio per il cittadino e l' impresa è ovvio ed evidente: sbrigare pratiche ed ottenere informazioni direttamente dal proprio PC di casa o da quello dell' ufficio risparmiando tempo e denaro.
Il Comune di Vicenza offre da tempo numerosi servizi comunali nella cosiddetta modalità on-line e sono elencati in questa sezione.
In particolare viene offerto il portale di e-government FROM-CIche il Comune di Vicenza ha realizzato insieme ad altri comuni della provincia (per l'elenco completo vedi Home del portale http.//www.fromci.it ) per offrire ai cittadini e imprese una modalità alternativa di accedere agli uffici pubblici. Con lo sportello virtuale From-ci i servizi del comune sono disponibili direttamente da casa o da un altro luogo con un semplice click, il cui obiettivo è quello di erogare in modalità "multicanale" tutta una serie di servizi comunali.