L'orario completo di apertura al pubblico, in vigore da gennaio 2008, è questo: da lunedì a venerdì dalle 9 alle 12,30; martedì e giovedì anche dalle 17 alle 18.30.
Rimangono invariati sede e recapiti: ufficio relazioni con il pubblico, Palazzo Trissino, corso Palladio 98; telefono 0444221360; fax 0444221361; e-mail: urp@comune.vicenza.it .